曾經(jīng)，看病報(bào)銷(xiāo)要帶卡、記密碼、跑窗口、攢單據(jù)。如今，依托全國(guó)統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺(tái)，云南省全力推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化發(fā)展，以醫(yī)保碼為核心，打造移動(dòng)支付、醫(yī)保碼“一碼付”、線上購(gòu)藥、親情賬戶、刷臉支付等多元化應(yīng)用場(chǎng)景，為參保人帶來(lái)高效、暖心的就醫(yī)體驗(yàn)。無(wú)論是繁華都市還是偏遠(yuǎn)山村，參保群眾都能享受到高效便捷的醫(yī)保服務(wù)。
一、移動(dòng)支付，指尖輕點(diǎn)告別排隊(duì)墊付
“以前掛號(hào)繳費(fèi)，窗口排長(zhǎng)隊(duì)，現(xiàn)金不夠還得跑銀行?，F(xiàn)在好了，手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)和個(gè)人自付一步到位，再不用墊錢(qián)了！”剛辦完就診手續(xù)的張偉感嘆到。張偉在昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院就診的經(jīng)歷，是云南醫(yī)保移動(dòng)支付普及的縮影。通過(guò)醫(yī)院小程序，他輕松完成了掛號(hào)、繳費(fèi)全流程，選擇醫(yī)保支付后，系統(tǒng)自動(dòng)完成醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)計(jì)算，個(gè)人自付部分直接從綁定的銀行卡或微信/支付寶零錢(qián)中扣除。完成繳費(fèi)后張偉說(shuō)：“整個(gè)過(guò)程不到一分鐘，省時(shí)省力更省心！”。這項(xiàng)服務(wù)已覆蓋全省主要定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，徹底告別了“排隊(duì)繳費(fèi)”和“墊付全款”的時(shí)代。
二、一碼付，一碼通行解鎖就醫(yī)全流程
“以前帶孩子看病，得揣著醫(yī)?？?、手機(jī)，排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)又要刷碼又要打開(kāi)支付軟件，抱著娃手忙腳亂！現(xiàn)在用醫(yī)保碼‘一碼付’，在昆明市婦幼保健院掃一次碼，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)和自費(fèi)部分一起扣，連取藥都能用碼搞定，太方便了！”剛從醫(yī)院出來(lái)的李女士感慨道。
醫(yī)保碼一碼付是云南省貫徹落實(shí)醫(yī)保服務(wù)領(lǐng)域“高效辦成一件事”推出的重要舉措。參保人激活醫(yī)保碼后，看病購(gòu)藥時(shí)，只需出示醫(yī)保碼，即可在掛號(hào)、就診、結(jié)算、取藥全流程“一碼通行”，有效緩解就醫(yī)高峰時(shí)段排隊(duì)等待的情況。
同時(shí)，依托醫(yī)保碼一碼付功能，參保人無(wú)需攜帶實(shí)體卡或手機(jī)，通過(guò)醫(yī)保刷臉終端設(shè)備“刷臉”即可快速醫(yī)保結(jié)算，開(kāi)通醫(yī)保碼一碼付后，只需一次刷臉即可完成醫(yī)保和自費(fèi)一次付，省時(shí)省力更省心。
三、處方“云”流轉(zhuǎn)，線上購(gòu)藥送到家
“現(xiàn)在處方藥，不用再跑回醫(yī)院去開(kāi)方拿藥了，手機(jī)上開(kāi)方下單直接送到家，還能用醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)！”對(duì)于需要長(zhǎng)期服藥的慢性病患者王先生來(lái)說(shuō)，“處方流轉(zhuǎn)+線上購(gòu)藥”服務(wù)是福音。以往，王先生要專門(mén)跑到醫(yī)院掛號(hào)、開(kāi)方、取藥，來(lái)回奔波很是辛苦。自從云南推行處方流轉(zhuǎn)線上購(gòu)藥服務(wù)后，王先生的生活輕松了許多。他在云南醫(yī)保小程序上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院續(xù)方后，通過(guò)“醫(yī)保電子處方流轉(zhuǎn)”，選擇附近的定點(diǎn)零售藥店，線上完成醫(yī)保結(jié)算報(bào)銷(xiāo)，藥品就能直接配送到家?！笆∪チ藖?lái)回奔波，特別是天氣不好或者身體不適的時(shí)候，這個(gè)服務(wù)太貼心了！”王先生表示。這項(xiàng)服務(wù)正逐步覆蓋全省，如今，越來(lái)越多像王先生這樣的患者，享受到了處方流轉(zhuǎn)線上購(gòu)藥帶來(lái)的便利。
四、親情賬戶，一老一小關(guān)愛(ài)隨行
“我爸媽70多歲了，不會(huì)用智能手機(jī)，以前陪他們看病得帶兩張實(shí)體卡，現(xiàn)在我在手機(jī)上綁定了親情賬戶，他們看病時(shí)我直接用自己手機(jī)替他們展碼，方便省事多了”。在曲靖市第一人民醫(yī)院，市民王先生正幫母親辦理結(jié)算，手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，不到10秒就完成了結(jié)算，再也不用擔(dān)心忘帶卡了。親情賬戶是綁在自己手機(jī)里的家庭成員醫(yī)保碼，徹底解決老年人“忘帶卡、不會(huì)用手機(jī)”的難題。
“孩子在學(xué)校生病，我通過(guò)移動(dòng)支付親情代付功能，遠(yuǎn)程幫他支付了醫(yī)藥費(fèi)，不用趕過(guò)去，也不擔(dān)心他沒(méi)帶夠錢(qián)?！闭谏习嗟膭⑴克闪艘豢跉?，還好有移動(dòng)支付親情代付功能，上學(xué)的孩子突發(fā)不適就醫(yī)，上班不用請(qǐng)假奔波，在手機(jī)上綁定了孩子的親情賬戶，收到醫(yī)院的待繳費(fèi)通知后，很快便替孩子完成了醫(yī)保繳費(fèi)。移動(dòng)支付親情代付功能為異地就醫(yī)、老人小孩就醫(yī)提供了堅(jiān)實(shí)的支付保障。
五、刷臉親情付，無(wú)感支付更貼心
在昭通的一家醫(yī)院，張奶奶在兒子的陪同下看病。結(jié)算時(shí)，張奶奶站在醫(yī)保刷臉終端設(shè)備前，“刷臉”完成身份驗(yàn)證，系統(tǒng)自動(dòng)完成醫(yī)保結(jié)算?！拔夷昙o(jì)大了，經(jīng)常忘帶醫(yī)?？ǎ膊粫?huì)用手機(jī)，現(xiàn)在刷個(gè)臉就能看病付錢(qián)，太方便了！”張奶奶高興地說(shuō)。
不僅如此，為解決小孩子沒(méi)有身份證、老年人面部變化大、急重癥患者刷臉不便的問(wèn)題，云南省醫(yī)保部門(mén)打通了國(guó)家醫(yī)保APP和刷臉終端親情賬戶綁定互通問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了終端刷臉親情付功能。對(duì)于已經(jīng)在國(guó)家醫(yī)保APP和云南醫(yī)保支付寶小程序上綁定了醫(yī)保親情賬戶的家庭，家人在就醫(yī)時(shí)，也可通過(guò)刷臉，直接選擇家人的醫(yī)保碼進(jìn)行結(jié)算。刷臉親情付的應(yīng)用，既保障了醫(yī)保支付的安全性，又為參保人提供了更加便捷、人性化的服務(wù)。
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